Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Mijn polsmaat staat er niet tussen, wat nu?


Neem contact met ons op via info@beadsandwood.nl of vul het contactformulier in, dan maken wij een armband speciaal voor uw op maat.




Zit er garantie op een beadS & wood sieraad?


Er zit drie maanden garantie op uw beadS & wood sieraad. Gaat u sieraad binnen deze periode kapot? Dan repareren wij deze of sturen we u een nieuwe toe. Let op: wij geven geen garantie op schade en/of verlies van onderdelen door schuld van de klant. - Hieronder valt ook schade door het dragen van de armband onder de douche (verkleuring van het leer, roest op magneetjes en het loslaten van leer uit de sluiting). - lees de onderhoudtips voor het goed behouden van uw sieraad.




Hoe houdt u uw sieraad netjes?


  • Laat u leren armband niet overmatig nat worden. Ga er niet mee onder de douche of zwemmen en let goed op met handen wassen. Vocht veroorzaakt kleurverschil van het leer en kan er zelfs voor zorgen dat het leer op den duur loslaat van de sluiting.
  • Vermijd zwavelhoudende substanties, chloor en direct contact van de armband met andere chemische middelen (oa. parfum.)




Hebben jullie cadeaubonnen?


Jazeker hebben wij cadeaubonnen! Klik hier om een cadeaubon aan te schaffen. U kan een bedrag selecteren tussen de €5,- en €50,-. Staat uw gewenste bedrag er niet tussen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.




Wat is de levertijd?


Producten die op voorraad zijn zullen binnen 2-3 dagen verzonden worden met postNL. Daarna kunt u via de track & trace code u pakket volgen.




Wat zijn de verzendkosten?


Cadeaubon: €1,- Brievenbuspakket met track&trace: €3,99 Pakket service met track&trace: €6,95 Vanaf €30,- gratis verzending




Mag mijn product geretourneerd worden?


Ja, mits alles in orginele staat verkeerd. De kosten voor het terug sturen van uw pakket zijn voor u zelf.




Hoe besteed u uw cadeaubon?


De nieuwe cadeaubonnen beschikken over een unieke code, deze kunt u in invullen in uw winkelmandje bij 'code invullen'. Voor oude cadeaubonnen moet u helaas nog contact opnemen met ons via het contactformulier.